Dažniausiai užduodami klausimai

Pateikto užsakymo papildyti galimybės nėra.

Jei praėjus nurodytam pristatymo terminui negavai savo siuntos, parašyk mums laišką [email protected] arba skambink numeriu +370 665 55000 (I-V nuo 09:00 iki 17:00). 

Jeigu atlikai užsakymą, tačiau negavai jokio pativirtinimo el. paštu, kreipkis į [email protected] iš el. pašto kurį nurodei užsakyme arba telefonu +370 665 55000 (I-V nuo 09:00 iki 17:00).

Jeigu gauta siunta neatitinka tavo užsakymo, kreipkis el. paštu [email protected] arba telefonu +370 665 55000 (I-V nuo 09:00 iki 17:00).

Jei gavai pažeistą siuntą arba siuntos dalį parašyk laišką [email protected] arba skambink numeriu +370 665 55000 (I-V nuo 09:00 iki 17:00). Būtinai atsiųsk mums pažeistos siuntos ir prekių nuotrauką. 

Jei nesi patenkintas pristatytų greitai gendančių prekių kokybe, o tokiomis prekėmis laikomi maisto produktai ir gėrimai, kurių galiojimo terminas yra trumpas, įskaitant ir tuos produktus, kurie turi būti laikomi šaldytuve pagal gamintojo nustatytą temperatūrinį režimą, į mus privaloma kreiptis ne vėliau, kaip per 72 valandas nuo prekių pristatymo. Kreipiantis dėl prastos produkto kokybės būtina pateikti gauto nekokybiško produkto nuotrauką.

Užsakymo informacijoje pažymėk varnelę, kad perki kaip įmonė, įvesk rekvizitus, ir sąskaita bus automatiškai sugeneruota tavo paskyroje. Ją galėsi bet kada atsispausdinti.